コラムジャパン株式会社（当社）は、スペイン、ルクエ社の日本における総輸入代理店として、同社商品を輸入・販売しています。
当社は、ルクエ社から商品を輸入する際には、日本国内の検査機関による検査を受けるなど、徹底した商品の品質管理を行っています。その上で、当社は、消費者の皆様に安心してご購入・ご使用頂けるよう、日本国内での検査に合格した商品のパッケージには「CORAMania」マークを印刷しています。
ところが最近、当社が輸入・販売した商品とは異なる商品をご購入されたお客様より、当社に対して、ご購入された商品の安全性などについてのお問い合わせが増加しています。
当社が調査をしたところ、それらの商品は、海外からの直接輸入商品（並行輸入品）と称して、オンラインショップなどで安価に販売されているルクエ社商品の類似品、或いは、正規品と偽って販売されているコピー品（偽物）であることが判りました。
当社は、これら類似品・コピー品の品質管理を行う立場にはなく、ご購入されたお客様からの商品の安全性についてのご質問や、当社が販売する商品との交換などには、お応えすることができません。
お客様に適切なサービスをお受けいただくため、ルクエ社商品のご購入前には、商品パッケージの「CORAMania」マークをご確認いただきますようお願いいたします。
＜参考＞コピー品の簡単な見分け方
偽物は、折り曲げると白くなります。
誤って偽物を購入しないために、通常小売価格よりも極端に安い価格で販売されているものはお気をつけください。
なお、当社が輸入・販売する商品の正規取扱店は、こちらのページ よりご確認いただけます。
「CORAMania」マークが皆様のキッチンライフを楽しくするパートナーであり続けられるよう、今後も当社は、徹底した品質管理に努めてまいります。
インターネット上での正規販売サイトについて
インターネット上のルクエ社商品の正規販売店には、右記の「ルクエ公認販売店」マークが付与されています。こちらのマークが付与されているサイトでは、ルクエ社商品を安心してお買い求めいただけます。誤って偽造品、類似品等を購入しないために、こちらの「ルクエ公認販売店」マークをお確かめの上、正規販売サイトをご利用ください。
コラムジャパン直営販売サイト
ＵＲＬ：http://shop.coram.co.jp/fs/coram/c/lekue
製品の保証につきまして
ご購入後商品がお手元に届きましたら、念のため、外箱に「CORAMania」マークが付与されているかご確認ください。コラムジャパンでは、このマークが付与された商品についてのみ品質を保証しております。